Sinds anderhalf jaar hebben Talen Vastgoedonderhoud en Installatiebedrijf G. van Dam een ketensamenwerking. De hoogste tijd om de voordelen van deze samenwerking te bespreken, te onderzoeken waarin de beide bedrijven elkaar goed vinden én vooruit te kijken naar de toekomst. Aan tafel zitten Ralph van den Heuvel, manager interne organisatie, projectleider André van Doornik van Talen Midden B.V. en – namens Van Dam – projectleider Hilbert Gol en hoofd projecten Alco Koers.
Sinds september 2023 zijn Talen en Van Dam een ketensamenwerking aangegaan. ‘Aanleiding hiervoor was ons aangepaste inkoopbeleid van waaruit we meer willen samenwerken met vaste partners’, aldus Ralph van de Heuvel. ‘Als vastgoedonderhoudsbedrijf houdt Talen zich bezig met het verbeteren, onderhouden en verduurzamen van woningen. Bouwkundige werkzaamheden en schilderwerk doen we zelf, maar andere werkzaamheden zoals installatietechniek en dakbedekking besteden we uit aan onderaannemers.’
Tijdens een partnerevaluatie kwam bleek dat de vestiging Talen Midden B.V. een vervangende installatiepartner zocht. André van Doornik droeg Van Dam voor, vanwege eerdere positieve ervaringen. André: ‘Wij kennen elkaar vanuit een eerder project in Nunspeet voor opdrachtgever Omnia Wonen. Ik had destijds een goede klik met onder andere Alco Koers. En Van Dam heeft ons flink uit de brand geholpen bij een project in Ede.’ Er was dus voldoende vertrouwen voor een verkennend gesprek. Aldus geschiedde.
Talen Vastgoedonderhoud draagt met trots het VGO-keur. ‘Hiermee tonen wij aan dat we onderhouds- en investeringsopgaven van opdrachtgevers op resultaatgerichte wijze kunnen uitvoeren. Wij werken volgens RGS, resultaatgericht samenwerken, waarbij beide partijen gedurende het gehele traject betrokken zijn: in de voorbereiding, de uitvoering én in de nazorgfase. Dat werkt erg prettig. De woningbouwcoöperaties vragen vaak bewust naar dit keurmerk. Het geeft hen een stuk vertrouwen,’ vertelt Ralph.
Als Ralph het DNA van Talen bespreekt, knikken de Van Dammers vol herkenning. Beide organisaties zijn familiebedrijven en er is volop kans om je als medewerker te ontwikkelen en door te groeien. Talen en Van Dam zijn sociale werkgevers met oog voor haar medewerkers. Door de korte lijnen is het mogelijk om een goed idee, snel te implementeren.
‘Als je kijkt naar de uitvoering, dan zie ik veel overeenkomsten in mentaliteit van onze vakmensen, namelijk “gewoon doen”, aldus André van Doornik. Hilbert Gol beaamt dat: ‘De omgang met elkaar is erg prettig. We zitten hetzelfde in de wedstrijd en hebben een groot probleemoplossend vermogen. Op kantoor kunnen wij het allemaal wel bedenken, maar de jongens buiten moeten het waarmaken. En natuurlijk gaat er soms iets fout. Dan help je elkaar. Een groot compliment voor alle vakmensen in de buitendienst!’
André vult aan: ‘Als je voor een dubbeltje op de eerste rang wilt zitten, dan bouw je niet aan een samenwerking. Dan ben je vooral druk met allerlei zaken oplossen. Terwijl dat vanzelf gaat, als je een goede partner hebt. Ik ben dus erg blij met onze samenwerking. We weten wat we aan elkaar hebben, tonen wederzijds respect en komen altijd tot een oplossing.’
‘Wat heel belangrijk is in onze business, is dat we te gast zijn bij de bewoners thuis. Wij werken in bewoonde staat,’ vervolgt André. ‘Het is belangrijk dat ook de medewerkers van onze onderaannemers hiermee om kunnen gaan en sociaal zijn. Vakmensen die werken in de nieuwbouw zijn dit niet gewend.’ Soms zijn er heel specifieke projecten, zoals Berghorst in Apeldoorn. Een luxe complex met welgestelde bewoners, hoge verwachtingen en extra wensen. Hilbert: ‘Zowel Talen als Van Dam hebben heel bewust gekeken welke mensen we gingen inplannen. Als dan op het gegeven moment die jongens het vertrouwen hebben gewonnen en het project met succes wordt afgerond, is dat heel gaaf.’
Niet alleen op sociaal vlak vinden de bedrijven elkaar. Ook maken ze graag gebruik van elkaars expertise. Het komt regelmatig voor dat André van Doornik Hilbert Gol of een andere Van Dam collega meeneemt naar een bouwvergadering. André: ‘Zij kunnen dan beter de ins & outs vertellen over een bepaalde keuze voor een installatie. Dat is kennis waar veel opdrachtgevers naar op zoek zijn. Ze willen het gevoel hebben dat er weloverwogen keuzes zijn gemaakt voor het technische gedeelte van de renovatie. En vaak is dan de prijs al ondergeschikt. Het is erg fijn dat we elkaar op deze manier kunnen versterken.’
Op de vraag welke uitdagingen de heren voor de toekomst zien, geven Ralph en André aan: ‘De snelle ontwikkelingen om de markt, het gaat maar door. Denk aan verduurzamen, maar ook bijvoorbeeld het optoppen van gebouwen. Belangrijk is om elkaar te blijven versterken en de verbinding te houden. En aangehaakt blijven, wat de jeugd soms wat beter af gaat.’ Alco en Hilbert zien vooral de uitdaging in het blijven vinden van de juiste mensen voor het uitvoeren van de werkzaamheden. André van Doornik spreekt alvast de ambitie uit om in ieder geval tot zijn pensioen lekker door te blijven werken. Hoe lang dat nog duurt, laat hij in het midden. Ook de overige heren kijken uit naar de toekomst en streven naar veel mooie, succesvolle samenwerkingsprojecten.
sluiten
